Pahami Kunci Keberhasilan Transformasi Digital Agar Tak Gagal!
Kunci keberhasilan transformasi digital sebenarnya bervariasi, tergantung ukuran sebuah perusahaan. Transformasi digital sedang banyak digalakkan di beberapa negara mengingat perkembangan teknologi yang sangat pesat sehingga membuat banyak perusahaan mau tak mau harus mulai merambah ke dunia digital agar dapat mempertahankan posisi mereka di tengah gempuran arus digitalisasi. Namun rupanya, hasil studi yang dilakukan McKinsey menyebut…
Dr Tri Utomo Wiganarto MM
4 Tahapan Customer Journey, Bantu Ciptakan Pelanggan Setia
Tahapan Customer Journey atau apa saja pengalaman yang dilalui customer kita dengan perusahaan, produk atau layanan yang baik akan menciptakan Customer Experience yang baik sehingga ketika Anda mampu membentuk kedua nya dengan baik, Anda akan mendapatkan pelanggan yang setia atau loyal customers. Tahapan Customer Journey berkaitan dengan perjalan customer saat berinteraksi dengan kita sebagai pemilik…
Jaga Daya Saing Bisnis dengan Kenali Tahapan Business Life Cycle
Tahapan Business Life Cycle atau siklus hidup bisnis harus sangat dipahami oleh para pebisnis. Tahapan Business Life Cycle sendiri merupakan tahapan pertumbuhan yang dilalui hampir setiap perusahaan mulai dari awal mereka mendirikan perusahaan hingga ketika mereka sudah mampu menumbuhkan bisnis mereka. Tahapan Business Life Cycle berisi segala proses yang dilalui perusahaan mulai dari bagaimana mereka…
3 Langkah Antisipasi HRD Dalam Menghadapi Resesi Ekonomi 2023
Resesi Ekonomi 2023 semakin dekat dan di depan mata, mengingat hanya tinggal beberapa hari lagi kita semua akan menginjak tahun yang baru yakni tahun 2023. Resesi Ekonomi 2023 menjadi topik yang hangat diperbincangkan dalam kurun waktu 4 bulan terakhir. Hal ini bermula sejak Menteri Keuangan Indonesia, Sri Mulyani yang memberikan pernyataan bahwa Indonesia harus bersiap…
Tren Perbankan di Tahun 2023, Benarkah Digitalisasi Memimpin?
Tren Perbankan di tahun 2023 nampaknya akan sangat dinamis dan dipengaruhi berbagai faktor global yang akan terjadi di tahun depan. Seperti yang kita tahu, di tahun 2022 lebih banyak ditandai dengan periode transformasi digital dan munculnya neobank, yaitu bank yang melakukan kegiatan usaha secara digital murni. Digitalisasi perbankan di 2022 telah melahirkan sebuah model bisnis…
Dr Agus Sugiarto, SH, MBA
Ekonomi Indonesia Semakin Menjauh Dari Ancaman Resesi
Ekonomi Indonesia di tahun 2023 sepertinya akan berada dalam kondisi yang aman dari ancaman resesi, tidak seperti yang di dengungkan para ekonom. Hal ini terlihat dari data terkini pertumbuhan ekonomi Indonesia yang terus menerus mengalami perbaikan. Badan Pusat Statistik belum lama ini merilis angka pertumbuhan produk domestik bruto (PDB) triwulan III-2022 yang mencapai 5,72%. Sehingga,…
Membangun Digital Culture di Sektor Industri
Digital Culture atau budaya digital terjadi akibat semakin maraknya penggunaan teknologi digital oleh masyarakat maupun korporasi yang mana hal ini berdampak pada perubahan perilaku manusia yang menjadi semakin ter-digitalisasi. Ketergantungan manusia terhadap teknologi digital semakin hati semakin kuat. Bisa dirasakan ketika kehidupan manusia kini rasanya sulit jika harus berada jauh dari teknologi, karena seperti yang…
Hadapi Era Baru Pemerintahan dengan Digital Governance
Digital governance menjadi faktor terakhir pendukung kesuksesan transformasi digital. Gelombang transformasi digital telah berlangsung di hampir semua aspek kehidupan manusia sejak satu dekade terakhir. Berbagai sektor industri, mulai dari industri sederhana sampai kompleks, semua berlomba-loma untuk melakukan transformasi digital. Tujuannya sangat jelas, memperbaiki proses bisnis atau mekanisme kerja, meningkatkan efisiensi, memperkuat loyalitas, memperkuat persaingan usaha…
Bangun Brand Identity yang Kuat, Sukseskan Bisnismu
Brand Identity, jika berbicara tentang itu, apa yang terlintas dalam pikiran Anda? Merek? Logo brand? atau nama bisnisnya? Ternyata, cakupan Brand Identity lebih luas daripada itu. Identitas merek mencakup semua bagian yang dapat membentuk persepsi masyarakat terhadap suatu bisnis atau brand. Berbagai elemen digunakan untuk menyampaikan kepada orang-orang bagaimana karakter sampai value dari produk yang…
Masuki Era DIgital, Begini Manfaat Return on Digital Investment
Return on Digital Investment, sebuah terobosan baru dari adanya transformasi digital yang sudah menyebar hingga sektor jasa keuangan. Digitalisasi digadang-gadang dilakukan untuk mencapai beberapa manfaat dan tujua, seperti meningkatkan pelayanan kepada konsumen, memperbaiki kualitas produk, mempermudah akses konsumen, menciptakan efisiensi dan mengakomodasi keinginan masyarakat terhadap layanan yang berbasis digital. Pentingnya transformasi digital di industri jasa…